Администрация муниципального образования «Город Пикалево»
Бокситогорского района Ленинградской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 11 августа 2020 года № 335

О проведении анкетирования населения МО «Город Пикалево»

В целях реализации мероприятий Плана по противодействию коррупции в муниципальном образовании «Город Пикалево» Бокситогорского района Ленинградской области на 2018-2020 годы, утвержденного постановлением администрации от 25 декабря 2017 года № 607 (с изменениями, внесенными постановлениями от 25 июля 2018 года № 368, от 12 сентября 2019 года № 543), в соответствии с Порядком проведения антикоррупционного мониторинга на территории МО «Город Пикалево», утвержденным постановлением администрации от 18 апреля 2011 года № 152, для определения основных направлений повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления МО «Город Пикалево» по противодействию коррупции, упреждению возможностей возникновения и действия коррупциогенных факторов в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Пикалево и формирования антикоррупционного общественного мнения администрация  постановляет:
1. Утвердить прилагаемую анкету в рамках проведения антикоррупционного мониторинга на территории МО «Город Пикалево» (далее - анкета).
2. Провести анкетирование населения для антикоррупционного мониторинга на территории МО «Город Пикалево» с 20 августа по 30 октября 2020 года.
3. Анкету опубликовать в газете «Рабочее слово», а также разместить на официальном сайте МО «Город Пикалево» в разделе «Противодействие коррупции – антикоррупционный мониторинг» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://pikadmin.ru/index/antikorrupcija/0-91.
4. Определить местом приема анкет:
4.1. Специальный ящик для анкет, расположенный:
в фойе на 1 этаже администрации МО «Город Пикалево» (ул. Речная, д.4);
в Центре общественного доступа к социально-значимой информации на базе подразделения МУК ДК г. Пикалево «Пикалевская центральная библиотека» (ул. Советская, д.25).
4.2. Электронную почту pik.admin@mаil.ru.
5. Назначить ответственным за организацию проведения анкетирования населения заведующего общим отделом администрации МО «Город Пикалево».
6. Комиссии по противодействию коррупции в МО «Город Пикалево» провести анализ анкет для антикоррупционного мониторинга в срок до 27 декабря 2020 года. Результаты анкетирования разместить в газете «Рабочее слово» и на официальном сайте МО «Город Пикалево» в разделе «Противодействие коррупции – антикоррупционный мониторинг» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://pikadmin.ru/index/antikorrupcija/0-91.
7. Опубликовать настоящее постановление в газете «Рабочее слово» и разместить на официальном сайте МО «Город Пикалево» в разделе «Противодействие коррупции – антикоррупционный мониторинг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://pikadmin.ru/index/antikorrupcija/0-91.
8. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава администрации								 Д.Н. Садовников

Разослано: заместитель главы администрации, общий отдел, членам комиссии по противодействию коррупции-11, МУК ДК г. Пикалево, СМИ, дело.

Согласовано:
Соловьева Е.А.
Иванова С.В.

УТВЕРЖДЕНА
постановлением администрации
МО «Город Пикалево»
от 11 августа 2020 года № 335
(приложение)

Уважаемые жители города Пикалево!
Предлагаем Вам принять участие в исследование в рамках антикоррупционного мониторинга на территории МО «Город Пикалево». Целью мониторинга является выявление особенностей и характеристик коррупции, а по его результатам - поиск способов снижения уровня коррупции в нашем муниципальном образовании. С помощью Ваших ответов на вопросы этой анкеты мы надеемся получить точную и полную информацию, проанализировать её и сделать правильные выводы. Поэтому мы очень просим Вас максимально честно и искрение отвечать на наши вопросы. Наша анкета является анонимной, фамилия респондента нигде не упоминается, и ответы на вопросы будут использоваться только в обобщенном виде. Ваши ответы не могут никаким образом использоваться против Вас или кого-то другого.
Мы заранее благодарны Вам за Вашу помощь, за готовность принять участие в нашей работе!

АНКЕТА
в рамках проведении антикоррупционного мониторинга на территории
МО «Город Пикалево» в 2020 году

Возраст: (отметить)

18-25 лет     _______                  26-35 лет _____                              36-45 лет ___________
46-60 лет    ________        	      старше 60 лет _______                           

Образование: (подчеркнуть вариант)                                                        
начальное (общее)                                                                        основное общее
среднее (полное) общее                                                               начальное профессиональное
среднее профессиональное                                                          неполное высшее
высшее профессиональное                                                          послевузовское

Род занятий__________________________________________________________________
                                                                     (вписать)

Участие в той или иной форме в общественной жизни города (подчеркнуть вариант)
 а) участвую                                 б) интересуюсь                                    в) не участвую

ВОПРОСЫ:

	Вопрос	Варианты ответа	Ответ (отметить любым значком)	
1	В каком доме Вы проживаете	в многоквартирном (квартира в собственности)		
		в многоквартирном (квартира в найме)	 	
		в частном доме	 	
		нет ответа на вопрос	 	
2	Способ управления Вашим многоквартирным домом	OOO УК ЖКХ	 	
		OOO ЖилКомСервис	 	
		не знаю	 	
		нет ответа на вопрос	 	
3	Как бы Вы оценили деятельность ЖКО, обслуживающей Ваш дом	хорошо	 	
		удовлетворительно	 	
		плохо	 	
		затрудняюсь с ответом	 	
		нет ответа на вопрос	 	
4	Имеется ли в Вашем доме старший по дому	Да	 	
		Нет	 	
		Не знаю	 	
		нет ответа на вопрос	 	
5	Как Вы оцениваете деятельность старшего по дому	хорошо	 	
		удовлетворительно	 	
		плохо	 	
		затрудняюсь с ответом	 	
		нет ответа на вопрос	 	
6	Какие виды ЖК услуг, на Ваш взгляд, нуждаются в первоочередном улучшении в вашем доме 	текущий ремонт жилья	 	
		капитальный ремонт жилья	 	
		ремонт подъездов	 	
		ремонт кровли (крыши)	 	
		санитарное состояние подъездов и подвалов	 	
		благоустройство прилегающей территории	 	
		состояние прилегающей территории	 	
		теплоснабжение	 	
		электроснабжение	 	
		газоснабжение	 	
		водоснабжение	 	
		канализация	 	
		вывоз мусора	 	
		парковка автомобилей у дома	 	
		утепление подъездов и ограждающих конструкций дома	 	
		ремонт балконов и фасада	 	
		установка приборов учёта	 	
		выпиловка деревьев	 	
		другое	 	
		нет ответа на вопрос	 	
7	Что, по Вашему мнению, препятствует активному участию жителей в решение вопросов коммунально-жилищной сферы	неверие жителей в реальные возможности что-то сделать	 	
		недостаточная информированность о деятельности ЖКО	 	
		отсутствие материальных возможностей	 	
		недостаток знаний, некомпетентность	 	
		недостаток времени, чрезмерная занятость	 	
		индивидуализм, "каждый сам за себя"	 	
		неорганизованность жителей	 	
		привычка надеяться на всё готовое	 	
		безразличие к общим делам	 	
		нет ответа на вопрос	 	
8	В Вашем доме в самом плохом состоянии	придомовая территория	 	
		крыша	 	
		подъезд	 	
		лестничные клетки	 	
		водо - тепло - электроснабжение	 	
		подвал	 	
		всё плохо	 	
		меня всё устраивает	 	
		другое	 	
		нет ответа на вопрос	 	
9	Обращались ли Вы лично с заявлениями (жалобами) по вопросам ЖКХ в администрацию МО «Город Пикалево»	да	 	
		нет	 	
		нет ответа на вопрос	 	
10	Как оцениваете ответ, полученный на Ваше заявление (обращение, жалобу) в администрацию МО «Город Пикалево»	ответ полностью удовлетворил	 	
		за получением ответа приходилось обращаться более 1 раза	 	
		в ответе не указан конкретный срок решения моего вопроса, изложенного в заявлении	 	
		полученный ответ не соответствует моему обращению	 	
		полученный ответ некорректен - отписка	 	
		полученный ответ промежуточный, конкретного ответа я так и не получил(а)	 	
		затрудняюсь с ответом	 	
		нет ответа на вопрос	 	
11	Удовлетворяет ли Вас отчётность ЖКО о проделанной работе и расходовании финансовых средств, собранных с жильцов дома в качестве квартплаты	отчитываются регулярно	 	
		отчитываются редко	 	
		не отчитываются	 	
		затрудняюсь с ответом	 	
		нет ответа на вопрос	 	
12	Меры по улучшению деятельности ЖКО	обеспечить более широкий доступ жильцов к информации об экономической деятельности ЖКО в отношении определенного дома	 	
		ужесточить ответственность за предоставление некачественных услуг	 	
		добиться соответствия качества услуг их стоимости	 	
		обеспечить прозрачность формирования тарифов	 	
		усилить контроль за деятельностью ЖКО со стороны органов власти	 	
		повысить требовательность жильцов к качеству оказываемых ЖКО услуг	 	
		другое	 	
		нет ответа на вопрос	 	
13	Оценка деятельности аварийно-диспетчерской службы ЖКО	на вызовы реагируют своевременно, на место аварии быстро прибывает специалист ЖКО	 	
		на вызовы реагируют не своевременно, прибытие на место аварии специалиста ЖКО приходится ждать долго	 	
		при приёме заявки (в т.ч. и по тел.) диспетчер ведёт себя корректно, внимательно выслушивает посетителя	 	
		при приёме заявки (в т.ч. и по тел.) диспетчер ведёт себя грубо, невнимательно выслушивает заявителя	 	
		затрудняюсь с ответом	 	
		нет ответа на вопрос	 	
14	За предоставление каких видов услуг Вы обращались в ЖКО в текущем году	выдача справок и других документов	 	
		прописка (регистрация) по месту жительства	 	
		ремонт и содержание жилого помещения	 	
		ремонт сантехнического оборудования в квартире	 	
		уборка мест общего пользования	 	
		другое	 	
		нет ответа на вопрос	 	
15	Что Вас не удовлетворило при исполнении Вашего обращения (заявки) специалистами ЖКО	качество оказанных услуг	 	
		культура общения	 	
		срок выполнения заявок	 	
		квалификация обслуживаемого персонала	 	
		наличие необходимых материалов (запчастей)	 	
		стоимость оказанных услуг	 	
		вымогательство денег, помимо платежа в кассу	 	
		всё удовлетворило	 	
		нет ответа на вопрос	 	
16	Как Вы оцениваете квалификацию специалиста ЖКО, обслуживающих ваш дом	хорошо	 	
		удовлетворительно	 	
		плохо	 	
		затрудняюсь с ответом	 	
		нет ответа на вопрос	 	
17	Удовлетворены ли Вы работой администрации МО "Город Пикалево" по участию в решении проблем повышения качества коммунальных услуг	да	 	
		нет	 	
		затрудняюсь с ответом	 	
		нет ответа на вопрос	 	
18	Как Вы оцениваете состояние дел в ЖКХ	хорошо	 	
		удовлетворительно	 	
		плохо	 	
		затрудняюсь с ответом	 	
		нет ответа на вопрос	 	
19	Считаете ли Вы, что в оплату услуг ЖКХ включены также услуги, которые фактически не оказываются населению	да	 	
		нет	 	
		затрудняюсь с ответом	 	
		нет ответа на вопрос	 	
20	Если Ваш дом участвовал в программе «Капитальный ремонт домов» дайте оценку качеству выполненных работ	участвовал, ремонт выполнен хорошо	 	
		участвовал, ремонт выполнен удовлетворительно	 	
		участвовал, ремонт выполнен плохо	 	
		не участвовал 	 	
		не знаю	 	
		нет ответа на вопрос	 	
21	Знаете ли Вы перечень работ, которые должны выполняться организациями ЖКХ	да	 	
		нет	 	
		нет ответа на вопрос	 	
22	Читали ли Вы договор управления между домом и организацией ЖКХ	да	 	
		нет	 	
		нет ответа на вопрос	 	
23	Являетесь ли Вы собственником жилья (Ваша квартира приватизирована)	да	 	
		нет	 	
		нет ответа на вопрос	 	
24	Как Вы оцениваете затраты на содержание своей УК (сколько % от оплаты за жильё компания расходует на себя)	приемлемые затраты	 	
		неприемлемые затраты	 	
		не знаю размеры затрат	 	
		нет ответа на вопрос	 	
25	Каким образом по Вашему мнению осуществляется контроль за объёмом и качеством работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме	через старшего по дому	 	
		кем-либо из жильцов	 	
		жильцами это не контролируется	 	
		самими сотрудниками ЖКО	 	
		затрудняюсь с ответом	 	
		нет ответа на вопрос	 	
26	На что, по Вашему мнению, должны обратить внимание органы местного самоуправления МО "Город Пикалево" для улучшения работы сферы ЖКХ	обеспечение жителей коммунальными услугами (горячее - холодное водоснабжение, отопление, эл.снабжение)	 	
		обеспечение жителей жилищными услугами (выполнение текущего ремонта, капитального ремонта дома, уборка подъездов, уборка и благоустройство придомовой территории и т.д.) 	 	
		оснащение дома общедомовыми приборами учёта	 	
		нет ответа на вопрос	 	

Благодарим Вас за участие в нашем исследовании!

Заполненную анкету можно принести в специальный ящик для анкет, расположенный в фойе на 1 этаже администрации МО «Город Пикалево» (Речная, д.4) или в Центр общественного доступа к социально-значимой информации на базе подразделения муниципального учреждения культуры «Дворец культуры г. Пикалево» «Пикалевская центральная библиотека» (ул. Советская, д. 25); отправить с использованием средств электронной связи e-mail: pik.admin@mail.ru; отправить но почте на адрес: 187600, г. Пикалево, Бокситогорского района Ленинградской области ул. Речная, д.4.